রেফারেন্স

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

আমরা বিশ্বাস করি আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকতে হবে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কীভাবে আমরা বাংলাদেশের আইনি কাঠামো মেনে চলি এবং আপনার ডেটা পরিচালনা…

আপনার অধিকার স্পষ্টআইনি সম্মতি নিশ্চিতডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
89bad আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা আইনি নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানে সক্ষম। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আইনি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

ইমেইল যোগাযোগ

বিস্তারিত আইনি বা ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ এবং স্পষ্ট উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস, ডেটা অ্যাক্সেস এবং পছন্দ আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাইকৃত এবং লগ…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চেনার জন্য এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আপনি যেকোনো সময় এই সেটিংস সম্পর্কে প্রশ্ন করতে পারেন বা তথ্য চাইতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সত্যতা যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট এবং বড় উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাক্সেস করতে আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

আইনি নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর যদি এখানে না থাকে তবে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 89bad বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ যখন স্থানীয় আইন এটি অনুমতি দেয়। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার অঞ্চল যাচাই করা হয় এবং আপনি শুধুমাত্র যোগ্য অঞ্চল থেকে খেলতে পারবেন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা এই তথ্য খেলোয়াড়ের অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন লগ করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। এই লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র আমাদের কমপ্লায়েন্স দল দ্বারা অ্যাক্সেস করা যায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আইনি বা ট্যাক্স প্রয়োজন ছাড়া সবকিছু মুছে দিই।

আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ, নিরাপত্তা লঙ্ঘন বা জাল পরিচয় সনাক্ত করি। সাসপেন্শনের আগে আমরা আপনাকে জানাই এবং অ্যাপিল করার সুযোগ দিই।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লক করার কারণ ব্যাখ্যা করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করার জন্য পদক্ষেপ নেব।

না, আপনার গেমিং ইতিহাস এবং বাজির বিবরণ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং নিরাপদ। এটি শুধুমাত্র আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের কোর্ট অর্ডার ছাড়া প্রকাশ করা হয় না।